俏嘴巴课堂百事通第七期:四大巧妙回答,轻松应对家长觉得没变化

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在学生学习了一段时间后,如果家校服务做的不够好不够细致,总会有家长觉得孩子的进步微弱,甚至表示看不见孩子明显的成长和改变,于是家长会埋怨:“学习一段时间了,怎么感觉看不到孩子的进步呢?”

俏嘴巴课堂百事通第七期:四大巧妙回答,轻松应对家长觉得没变化

面对这样的情况,身为情商口才老师,我们该如何进行沟通,来解决家长的“担忧”呢?今天分享的四大巧妙回答,就可以帮你轻松解决家长觉得孩子没变化的问题。

【方法一】积极的做沟通

首先,我们要允许家长有这样的“埋怨”,面对家长的“质疑”也好,“担忧”也好,身为情商口才教师,我们不能逃避更不要认为家长是在给自己“找麻烦”。家长出现这种情绪,一定有诸方面的原因,我们需要做的是真诚,及时、积极,正面的沟通。

其次,沟通的话术也非常重要,既要让家长懂得坚持学习口才的重要性,也要从教师的角度说一说孩子的真实变化,以及宽慰家长可以主动跟老师沟通是一项对孩子对学校非常负责任的态度,从而打消家长的担忧。

具体话术可参考:表示感谢+孩子入学时的状态+孩子现在的状态+解决家长的担忧+阐述坚持学习的重要性+未来帮助孩子的地方+提出父母参与口才的心愿+表达祝福

举例如下——

俏嘴巴课堂百事通第七期:四大巧妙回答,轻松应对家长觉得没变化

首先先感谢妈妈积极的和我沟通,并提出了这个宝贵的意见,说明咱妈妈对待孩子的口才课程还是非常负责和认真的,这一点我要提出肯定,为妈妈的教育态度点个赞。

我还记得咱家的宝贝初次来到俏嘴巴的时候,就躲在你身后不敢进教室(多说几点孩子刚开始的变化)......但你看现在,大方了,自信了,积极了,勇敢了,上课能积极的回答问题了,以前三请四请才能上台表演,现在一叫名字马上就能上台(说一些细节性的变化),**妈妈,您看,这些都是孩子的进步啊。

那可能您觉得专业上孩子进步并不是特别大,一方面的话,孩子学习口才课程的时间还不长,另外一方面,对于孩子学习任何特长来说,它都不能立马就呈现出来多么迅速的作用,尤其口才课程,口才是慢慢滋润慢慢渗透给孩子的,它会有一个爆发期,才能达到量变到质变的一个过程,所以中国有一个成语叫“静等花开”就是这个意思。

那么接下来,我也会根据孩子的实际情况,给孩子制定一份适合她的教学安排,多多让孩子在专业上(家长希望的点上)下功夫,让孩子能够有更多展示的平台,那也希望妈妈能一如既往的支持孩子支持我,我也相信咱家的宝贝也会越来越棒的!

俏嘴巴课堂百事通第七期:四大巧妙回答,轻松应对家长觉得没变化

【方法二】坚持为孩子做成长记录

情商口才教师要有意识的做到——从孩子一入学起就开始为孩子保存一些珍贵照片和视频。尤其是在刚开始学习口才的阶段,拍摄一些视频,方便在孩子学习一段时间后,能与现在的状态进行对比,让家长直观的感受到孩子的变化和进步。以及孩子在学校期间一些小细节的呈现,比如写给你的充满爱意的小纸条,送给你的小零食或小礼物,老师都要拍下来保存起来,为孩子建立一个成长记录,这非常重要。有时,在和家长交流时,可以说:“妈妈,你看她以前表演的视频什么的我都还留着呢”然后马上展示给家长看,家长会觉得老师是非常真诚的对待和爱自己的孩子,从而打消家长的各种顾虑。